Torsdagen den 26/9 har kundtjänst avvikande öppettider. Du är välkommen att ringa eller besöka oss på kontoret mellan kl. 10:00 -16:00. Kika gärna in på vårt frågeforum och se om din fråga redan finns besvarad där. Det går också bra att ställa nya frågor där, alternativt via e-post direkt till oss på kontakt@hedemoraenergi.se. Vid akuta driftstörningar på elnät, vatten/avlopp, […]
Del av Åsgatan blir avstängd datumen 24/9 kl 07:00 – 26/9 kl 16:00 på grund av arbeten med fjärrvärmen. Trafiken kommer att ledas om via Bergslagsgatan, Vikmanshyttevägen, Fältvägen, Broddvägen och Sätervägen. Följ orange markering för alternativ väg.
Den 19-20 september håller kundtjänst stängt i två dagar med anledning av utbildning. Vid akuta driftstörningar på elnät, vatten/avlopp, fjärrvärme ring vårt telefonnummer 0225-349 00 så kopplas du automatiskt till SOS alarm för hjälp. Är du behov av akut slamtömning kan du ringa Fagerströms miljö direkt på telefon 010-264 54 56. För övriga ärenden och […]
Onsdagen den 11/9 från klockan 08.00 till klockan 16.00 genomför vi arbete på vattenledningarna med anledning av vattenläcka. Det innebär att vi stänger av vattnet för en del hushåll i området. Berört område är: Ursusvägen, Myckelbyvägen, Husbyvägen, närliggande fastigheter till berörda adresser kan också påverkas. Innan dess är det bra om du tappar upp vatten […]
Under tisdagsmorgonen upptäcktes en större vattenläcka i Långshyttan. Under tiden felsökning pågår, samt när felet lagas, kan kunder bli utan vatten. Även den planerade spolningen av vattenledningar påverkas och dagens spolning kommer att genomföras vid ett senare tillfälle.
Just nu kontaktas några av våra kunder av personer som uppger sig arbeta hos oss. Företaget i fråga ringer och ber dig som svarat att identifiera dig med bankID. – Hedemora Energi arbetar inte på det här sättet. Vi ringer aldrig upp våra kunder och ber dem identifiera sig. Det är en del av vårt […]
Tisdagen den 3/9 har kundtjänst avvikande öppettider. Du är välkommen att ringa eller besöka oss på kontoret mellan kl. 10:00 -16:00. Kika gärna in på vårt frågeforum och se om din fråga redan finns besvarad där. Det går också bra att ställa nya frågor där, alternativt via e-post direkt till oss på kontakt@hedemoraenergi.se. Vid akuta driftstörningar på elnät, […]
Måndagen den 2/9 från klockan 10.00 till klockan 14.00 genomför vi arbete på vattenledningarna med anledning av underhållsarbete. Det innebär att vi stänger av vattnet för en del hushåll i området. Berörda adresser i Hamre är: Hamre Boosgården, Hamre Kalles, Hamre Tyts, Hamre Kers, Hamre Ollas. Innan dess är det bra om du tappar upp […]