Vi har fått information om att kunder blir uppringda av personer som uppger sig arbeta för Hedemora Energi. Det kan vara svårt att avgöra om den som kontaktar dig har en korrekt förfrågan eller om det handlar om bedrägeriförsök.
Tvekar du över den som kontaktar dig agerar med gott uppsåt?
- Hedemora Energi kontaktar aldrig dig som kund för att du ska bekräfta något via bank-id. Det är endast när du kontaktat oss som vi i vissa funktioner ber dig bekräfta med bank-id.
- Hedemora Energis telefonnummer är ett lokalt nummer. Våra telefonnummer har riktnummer 0225 följt av 349 XX.
- Be om personens namn och nummer, och kontrollera sedan fråga med vår kundtjänst på 0225 349 00.
Bedrägerier är ett växande problem. Därför kraftsamlar polisen för att stärka din och samhällets förmåga att kunna stå emot brott. Hedemora Energi delar här polisens råd och prata gärna med någon du känner om bedrägerier och hur du skyddar dig.
Polisens råd till dig:
- Lägg på luren – om du blir osäker ska du avsluta samtalet.
- Logga inte in eller lämna ut koder på uppmaning av någon annan.
- Lita inte på den som ringer även om den verkar trovärdig.
- Anmäl alltid bedrägeriförsök.
Läs mer på Polisen.se/telefonbedragerier